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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (« CGV/CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Vivio (ci-après « le Service »), application web de gestion de vie personnelle, éditée par Spekty, entreprise individuelle dont le siège social est en France. En créant un compte ou en utilisant le Service, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGV/CGU.

2. Description du service

Vivio est une application web accessible à l'adresse app.getvivio.com permettant aux utilisateurs de centraliser et gérer différents aspects de leur vie quotidienne via des modules interconnectés : nutrition, to-do, planning, budget, contacts, listes de courses, voyages et coffre-fort numérique.

Le Service est accessible depuis tout navigateur web compatible. Une inscription est obligatoire pour accéder aux fonctionnalités.

3. Inscription et compte utilisateur

L'inscription est gratuite. L'utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide et créer un mot de passe sécurisé. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Toute inscription donne lieu à un essai gratuit de 30 jours avec accès complet à l'ensemble des modules, sans saisie de moyen de paiement. À l'issue de cette période, l'utilisateur peut choisir un plan payant ou rester sur le plan Free.

4. Plans tarifaires

PlanPrixUtilisateurs
Free0 €1
Solo4,99 €/mois1
Duo8,99 €/mois2
Family12,99 €/moisJusqu'à 5

Les prix sont indiqués TTC et facturés mensuellement. Vivio se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours par e-mail.

5. Paiement

Les paiements sont traités via Stripe, prestataire de paiement sécurisé conforme PCI-DSS. Vivio ne stocke aucune donnée bancaire. L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription. En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu après un délai de grâce de 7 jours.

6. Résiliation et remboursement

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis ses paramètres de compte. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour la période restante, sauf obligation légale contraire.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès de l'utilisateur.

7. Utilisation du service

L'utilisateur s'engage à utiliser le Service conformément à la législation applicable et aux présentes CGV/CGU. Il est notamment interdit de :

  • Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
  • Automatiser l'accès au Service sans autorisation écrite
  • Introduire des virus, chevaux de Troie ou tout code malveillant
  • Utiliser le Service à des fins commerciales sans accord préalable
  • Contourner les mécanismes de sécurité (2FA, PIN coffre-fort, etc.)

8. Disponibilité et maintenance

Vivio s'efforce d'assurer une disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7, sans s'y engager contractuellement. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir et seront communiquées au moins 24h à l'avance sauf urgence. Vivio décline toute responsabilité en cas d'interruption liée à l'hébergeur ou à des circonstances extérieures.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le Service (code, design, textes, logo, marque Vivio) sont la propriété exclusive de Spekty. Toute reproduction, représentation ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Les données saisies par l'utilisateur lui appartiennent. Vivio ne revendique aucun droit de propriété sur ces données.

10. Limitation de responsabilité

Vivio est un outil d'organisation personnelle. En aucun cas, Vivio ne saurait être tenu responsable des décisions prises par l'utilisateur sur la base des informations stockées ou calculées par le Service. La responsabilité de Vivio est limitée au montant des sommes effectivement payées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Spekty.

12. Modification des CGV/CGU

Vivio se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation des nouvelles conditions.